AGB & Widerrufsbelehrung

§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software „Dolmo" (App und zugehöriger Cloud-Dienst) zwischen

Rainer Rother
r2consult
Laurenzistr. 5
96049 Bamberg
E-Mail: hallo@dolmo.ai
(nachfolgend „wir" oder „Dolmo")

und dir als Nutzer:in (nachfolgend „du"). Dolmo richtet sich an Verbraucher:innen und Unternehmer:innen. Abweichende Bedingungen von dir werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

Dolmo ist eine Software (macOS-App, Windows folgt) mit angeschlossenem Cloud-Dienst, die gesprochene Sprache in Echtzeit in eine andere Sprache überträgt. Zur Spracherkennung und -übersetzung wird das Audio verschlüsselt an das KI-Sprachmodell unseres technischen Dienstleisters übertragen — Details dazu stehen in der Datenschutzerklärung.

Der konkrete Funktionsumfang und das Zeitkontingent richten sich nach dem gewählten Plan (§ 4). Wir entwickeln Dolmo laufend weiter; einzelne Funktionen können sich ändern, ergänzt oder eingestellt werden, soweit dir das zumutbar ist.

§ 3 Vertragsschluss

Für den kostenlosen Free-Plan kommt der Vertrag durch Erstellung eines Kontos (E-Mail-Bestätigung über einen personalisierten Link) zustande.

Für kostenpflichtige Pläne (Pro, Max, Team) wählst du den Plan in der App oder auf dolmo.ai aus und wirst zum Checkout unseres Zahlungsdienstleisters Stripe weitergeleitet. Der Vertrag kommt mit erfolgreichem Abschluss der Zahlungsbestätigung durch Stripe zustande; wir bestätigen dir den Vertragsschluss per E-Mail.

§ 4 Pläne und Preise

Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer (r2consult ist umsatzsteuerpflichtig, USt-IdNr. DE357922408). Bei Kund:innen mit Sitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat gilt ggf. der dortige Umsatzsteuersatz.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über unseren Zahlungsdienstleister Stripe; Zahlungsdaten (z. B. Kartennummern) erreichen unsere eigenen Server nicht. Bei monatlicher Zahlweise wird der Betrag jeweils zu Beginn des Abrechnungsmonats abgebucht, bei jährlicher Zahlweise einmalig zu Vertragsbeginn bzw. zur Verlängerung.

Aktuelle Preise sind stets unter dolmo.ai/#pricing einsehbar; diese sind für den jeweiligen Vertragsschluss maßgeblich.

§ 5 Kontingent, faire Nutzung

Jeder kostenpflichtige Plan enthält ein monatliches Zeitkontingent; beim Team-Plan steht dieses als gemeinsamer Pool allen Mitgliedern zur Verfügung. Ist das Kontingent aufgebraucht, kann keine neue Sitzung mehr gestartet werden, bis der nächste Abrechnungszeitraum beginnt oder du upgradest — ein Upgrade wirkt sich unmittelbar aus. Nicht genutztes Kontingent verfällt zum Ende des Abrechnungszeitraums (kein Rollover).

Bei missbräuchlicher Nutzung (z. B. dauerhaftes Offenhalten von Sitzungen ohne tatsächliches Gespräch oder Weitergabe von Zugangsdaten über das vorgesehene Maß hinaus) können wir den Zugang einschränken oder sperren.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

Der Free-Plan ist unbefristet und jederzeit durch Löschung deines Kontos kündbar, ohne dass Kosten entstehen.

Kostenpflichtige Pläne verlängern sich automatisch um den jeweils gewählten Abrechnungszeitraum (einen Monat bzw. ein Jahr), sofern du nicht vorher kündigst. Die Kündigung ist jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums möglich, über das Stripe-Kundenportal (erreichbar über die Konto-Einstellungen in der App) oder per E-Mail an hallo@dolmo.ai. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.

Wir können den Dienst mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende einstellen (z. B. bei dauerhafter Geschäftsaufgabe); bereits gezahlte, nicht in Anspruch genommene Beträge erstatten wir dir anteilig.

§ 7 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug (z. B. abgelehnte Kartenzahlung) können wir den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen bis zum Ausgleich der offenen Forderung einschränken. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

§ 8 Verfügbarkeit, Haftung

Wir sind bemüht, Dolmo mit einer möglichst hohen Verfügbarkeit bereitzustellen, ohne dass hieraus ein Anspruch auf eine bestimmte Mindestverfügbarkeit entsteht. Wartungsfenster, höhere Gewalt sowie Störungen bei vorgelagerten Dienstleistern (insbesondere unserem KI-Sprachmodell-Anbieter) bleiben vorbehalten.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

§ 9 Deine Pflichten

Du bist dafür verantwortlich, deinen Gesprächspartner darüber zu informieren, dass Dolmo mithört und Audiodaten an unseren KI-Anbieter überträgt (siehe Datenschutzerklärung). Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; informiere uns umgehend bei Verdacht auf unbefugte Nutzung. Die Nutzung von Dolmo zu rechtswidrigen Zwecken oder zur Verletzung von Rechten Dritter ist untersagt.

§ 10 Geistiges Eigentum

Die Bezeichnung „Dolmo", das Logo sowie sämtliche Inhalte der Software und Website sind urheber- und kennzeichenrechtlich geschützt und stehen uns bzw. unseren Lizenzgebern zu. Mit Vertragsschluss räumen wir dir ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur bestimmungsgemäßen Nutzung der Software im Rahmen deines Plans ein.

§ 11 Änderung dieser AGB und der Preise

Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies zur Anpassung an geänderte Rechtslage, Rechtsprechung oder aus technischen Gründen erforderlich und für dich zumutbar ist. Über Änderungen informieren wir dich mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail und weisen dich dabei ausdrücklich auf dein Widerspruchsrecht hin. Widersprichst du nicht innerhalb von sechs Wochen, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen; widersprichst du, läuft dein bestehender Plan zu den bisherigen Bedingungen weiter, wir können ihn aber zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums ordentlich kündigen. Für Preiserhöhungen bei bestehenden Abos gilt dasselbe Verfahren; du kannst in diesem Fall zusätzlich außerordentlich zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucher:in mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat, bleiben zwingende verbraucherschützende Bestimmungen dieses Staates unberührt.

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.